1. Titular y estado de la tienda
Taronja Grow es la denominación comercial de Israel Lajara Berto, NIF ES44528129Z, con domicilio en Partida Pla del Caball 34, 46591 Albalat dels Tarongers (Valencia), España. Contacto directo: taronjagrow.shop@gmail.com.
El catálogo solo permite formalizar una compra cuando las ventas estén activadas en el CMS y el producto figure expresamente como disponible o reservable. El resto de fichas mantiene carácter informativo y no puede generar cargos.
2. Acceso y uso responsable
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio y sus productos únicamente para finalidades lícitas, respetando la normativa aplicable en su lugar de residencia, las instrucciones del fabricante y las advertencias incluidas en cada ficha.
Algunos artículos pueden estar destinados a cultivo legal, jardinería, investigación, conservación o coleccionismo y no ser aptos para consumo humano o animal. La finalidad y las restricciones concretas se indicarán en la ficha y el etiquetado de cada producto; la mera presencia en el catálogo no autoriza usos prohibidos.
3. Información de producto y disponibilidad
Antes de contratar se mostrarán las características esenciales, compatibilidades, advertencias, disponibilidad y, cuando corresponda, restricciones de edad o destino. Las fotografías son ilustrativas, aunque se procurará que representen fielmente el producto ofrecido.
La disponibilidad se confirmará antes de aceptar el pedido. Si se detecta un error manifiesto de precio, descripción o stock, se informará a la persona compradora y se ofrecerá continuar con la información corregida o cancelar sin coste.
Durante la fase inicial, determinados pedidos podrán ser preparados y enviados directamente por un proveedor logístico mayorista. Taronja Grow seguirá siendo el vendedor y el punto de contacto de la persona compradora; esta modalidad no reduce sus derechos ni traslada al cliente la relación con el proveedor.
4. Precios, impuestos y gastos
Los precios se expresarán en euros e indicarán si incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío y cualquier otro coste se desglosarán antes de que la persona compradora quede obligada al pago.
La contabilidad, fiscalidad, series de facturación y reglas de impuestos deberán quedar configuradas y comprobadas en el CMS antes de activar las ventas. Ningún importe mostrado durante esta fase de preparación constituye una oferta contractual definitiva.
5. Proceso de contratación y pago
La cesta permitirá revisar productos, cantidades, dirección, entrega, impuestos y total, así como corregir errores antes de confirmar. El botón final identificará claramente que el pedido conlleva una obligación de pago.
El contrato se entenderá celebrado cuando Taronja Grow acepte el pedido y remita la confirmación en un soporte duradero. La mera recepción automática de una solicitud no garantiza su aceptación. Los pagos se procesarán mediante los proveedores indicados en el checkout; Taronja Grow no almacenará números completos de tarjeta.
La web y la app son canales del mismo servicio y utilizan la misma cuenta lógica. Los precios, disponibilidad y condiciones válidos son los que confirme el servidor antes de contratar. La app puede incorporar funciones de forma gradual; una pantalla informativa, una simulación o un producto sin venta habilitada no constituye una oferta ni permite el cobro.
6. Entrega, desistimiento y devoluciones
El ámbito, coste y plazo estimado de entrega se mostrarán antes del pago y se rigen además por la Política de envíos. Salvo pacto distinto, los bienes se entregarán sin demora indebida y, como máximo, en los treinta días naturales siguientes a la celebración del contrato.
La persona consumidora podrá desistir de una compra a distancia durante catorce días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones legalmente aplicables. Antes de contratar se facilitarán las instrucciones, el modelo de desistimiento, el domicilio de devolución y quién asume el coste directo de devolución.
El derecho de desistimiento es distinto de la garantía legal por falta de conformidad. Para bienes nuevos, la responsabilidad legal por faltas de conformidad se aplicará durante el plazo vigente en España, actualmente tres años desde la entrega, sin perjuicio de los remedios y excepciones previstos por la normativa.
7. Responsabilidad y seguridad
La persona usuaria es responsable de elegir un producto compatible, instalarlo de forma segura y no destinarlo a una actividad ilícita. La información del portal no sustituye el asesoramiento técnico, sanitario, agronómico o jurídico que pueda requerir un caso concreto.
Taronja Grow no responde de daños causados exclusivamente por uso contrario a las instrucciones, manipulación indebida, instalaciones incompatibles o actividades prohibidas, cuando tales circunstancias sean atribuibles a la persona usuaria. Esta previsión no excluye ni limita la responsabilidad que legalmente corresponda por información incorrecta, productos defectuosos, dolo o negligencia, ni los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.
8. Atención, reclamaciones y ley aplicable
Las consultas, desistimientos y reclamaciones pueden dirigirse a taronjagrow.shop@gmail.com o al domicilio del titular. Las incidencias se atenderán de forma trazable y sin obstaculizar el ejercicio de derechos.
Estas condiciones se interpretarán conforme al Derecho español y europeo aplicable. Si la persona compradora es consumidora, cualquier controversia se someterá a los órganos que determine la normativa de protección de consumidores, sin imponer renuncias de fuero que resulten abusivas.
9. Programa Taronja Coins
Los Taronja Coins son créditos promocionales personales de la cuenta Taronja Grow. Un Coin validado equivale a 0,10 € de descuento en una compra admitida; no puede comprarse, transferirse o retirarse en efectivo ni genera intereses. El saldo equivalente es un descuento potencial, no dinero depositado. El canje requiere iniciar sesión, saldo confirmado y productos con venta habilitada; no se aplica al envío y se muestra antes del pago.
Los Coins de un pago en curso quedan reservados hasta confirmar el cobro o la cancelación. Se podrán corregir recompensas erróneas, duplicadas o obtenidas fraudulentamente, con motivo documentado y revisión humana. Ante indicios concretos podrá limitarse temporalmente el saldo afectado, sin anular definitivamente el saldo legítimo por una mera sospecha. Se podrá pedir explicación y reclamar en taronjagrow.shop@gmail.com. Las devoluciones y los derechos de consumo no quedan limitados por el programa.
Esta versión no establece caducidad automática para los Coins validados. Los juegos en desarrollo no conceden recompensas hasta habilitar su conexión y sus bases; las monedas guardadas solo en el dispositivo no se importan automáticamente. Las [bases completas de Taronja Coins](/taronjacoins/#bases-legales) explican la obtención, el canje, las correcciones y las devoluciones. Cualquier cambio futuro se comunicará con antelación razonable y sin anular arbitrariamente el saldo legítimo.
Vigencia
Texto actualizado el 2 de octubre de 2026. Se revisará cuando cambien la actividad, la app, los proveedores o las condiciones comerciales del portal.